Սոցիալական աշխատանքն իրականացվում է երկու ուղղությամբ. համայնքահեն` նպատակաուղղված համայնքի ռեսուրսների գործադրմամբ համայնքի ռիսկային ընտանիքների խոցելի խմբերի և անդամների աջակցմանը, ` և համայնքային`նպատակաուղղված համայնքի ակտիվացմանը, համախմբմանը, զարգացմանը և քաղաքացիական հասարակության ձևավորմանը: